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FAQ

Questions fréquentes

Comment envoyer mon site après paiement ?

Après confirmation MTN/Orange Money, envoyez vos fichiers par WhatsApp (si <100 Mo) ou via Google Drive / WeTransfer. Nous vous guidons étape par étape.

Le Pack Étudiant, c'est vraiment 2 000 FCFA/mois ?

Oui, pour un site vitrine HTML/CSS/JS (pas de WordPress ni base de données). Un nom de domaine .com est disponible en option pour 1 500 FCFA/an. Une simple preuve de statut étudiant est demandée.

Quelles technologies supportez-vous ?

HTML/CSS/JS statiques, WordPress, WooCommerce, Laravel, Symfony, CodeIgniter, PrestaShop, React/Vue (build), PHP. Pour Node.js et Python, le plan VPS Pro est requis.

Puis-je changer de plan plus tard ?

Oui, vous pouvez upgrader à tout moment sans frais de migration. La transition est sans interruption de service.

Comment fonctionne le renouvellement ?

Un rappel WhatsApp est envoyé 7 jours avant l'échéance. Renouvelez par MTN Mobile Money ou Orange Money. Votre site reste actif.

Offrez-vous une garantie de remboursement ?

Oui, nous offrons 7 jours de garantie satisfait ou remboursé après la mise en ligne, si le service ne correspond pas à la description.

Puis-je héberger plusieurs sites sur un seul plan ?

Le plan Starter permet 1 site, le plan Pro 3 sites, Business 10 sites, et le VPS Pro un nombre illimité. Vous pouvez ajouter des sites supplémentaires en option.

Les sauvegardes sont-elles incluses ?

Oui, tous les plans incluent des sauvegardes. Le Pack Étudiant et le plan Starter bénéficient d'une sauvegarde hebdomadaire, les plans supérieurs d'une sauvegarde quotidienne avec restauration en 1 clic.

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